Procedimento

Antes de devolver qualquer peça o cliente deverá preencher devidamente o formulário abaixo e enviá-lo.

A Motorbus respoderá pela mesma via se aceita ou não a sua devolução;

A aceitação do envio da peça não implica a aceitação da devolução, devendo-se analisar o estado da peça e da sua embalagem;

A peça deverá ser enviada juntamente com uma guia de devolução depois de aceite e autorizado o pedido de devolução;

*Campos do formulário de preenchimento obrigatório.

Não se aceiteam devoluções com mais de 5 dias úteis após a sua faturação;

Este procedimento é apenas reservado a devoluções. Para casos de solicitação de garantias deverá enviar o formulário presente na página das garantias;

Os pedidos de devolução sendo aceites, deverá enviar a portes pagos para a nossa morada:

Motorbus, S.A.
Rua Monte Além, 70-90, 4410-268
Canelas - V. N. Gaia